Mengenal Solusi Pesta Lebih Dekat

Solusi Pesta Surabaya adalah penyedia jasa persewaan alat pesta terpercaya di Surabaya yang telah melayani berbagai kebutuhan acara sejak tahun 2007. Awalnya dikenal dengan nama Persewaan DM (Dumardi), usaha ini didirikan dengan semangat untuk membantu masyarakat mengadakan acara dengan fasilitas yang lengkap, rapi, dan nyaman.

Seiring berjalannya waktu dan berkembangnya kebutuhan pelanggan, pada tahun 2025 kami hadir dengan wajah baru sebagai Solusi Pesta Surabaya. Perubahan nama ini mencerminkan komitmen kami untuk terus memberikan solusi terbaik dalam setiap momen spesial Anda.

Kami menyewakan berbagai perlengkapan pesta seperti:

1. Tenda acara (berbagai jenis dan ukuran)
2. Karpet merah dan standar
3. Lampu penerangan
4. Kipas angin
5. Panggung acara
6. Dan berbagai perlengkapan lainnya yang mendukung suksesnya acara Anda

Kami melayani berbagai jenis acara mulai dari resepsi pernikahan, ulang tahun, acara keluarga, kantor, hingga event skala besar. Dengan pengalaman lebih dari 15 tahun, kami mengutamakan kualitas pelayanan, kebersihan peralatan, dan ketepatan waktu pengiriman serta pemasangan.

Apapun kebutuhan acara Anda, Solusi Pesta Surabaya siap menjadi mitra terbaik Anda!

Visi

Misi

1. Pemesanan

Pemesanan dapat dilakukan melalui WhatsApp, telepon, atau langsung ke kantor kami.

Pelunasan minimal H-1 sebelum acara, kecuali ada kesepakatan khusus.

Pembayaran DP minimal 30% dari total sewa untuk memastikan pemesanan alat.

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau tunai.

2. Pembatalan

Pembatalan H-3 atau lebih awal: DP dapat dikembalikan 100%.

Pembatalan H-2 atau H-1: DP tidak dapat dikembalikan sebagai kompensasi atas blok alat dan jadwal.

Jika pembatalan dilakukan oleh pihak kami karena alasan tertentu (misal: cuaca ekstrem, bencana), maka pembayaran akan dikembalikan 100%.

3. Pengiriman & Pemasangan

Biaya pengiriman dan pemasangan dihitung berdasarkan jarak dan jenis alat yang disewa.

Pengiriman dilakukan H-1 atau sesuai kesepakatan, pemasangan akan dilakukan oleh tim kami.

Pelanggan wajib menyediakan lokasi yang aman, layak pasang, dan bebas gangguan.

Jika ada kendala lokasi (tanah becek, miring, atau sempit), mohon diinformasikan sebelumnya.

4. Penggunaan Alat

Semua alat hanya boleh digunakan untuk keperluan yang sesuai dengan fungsinya.

Dilarang memindahkan atau membongkar alat tanpa izin dari pihak kami.

Tanggung jawab penuh atas kerusakan atau kehilangan alat selama masa sewa ada pada pihak penyewa.

5. Pengambilan & Pembongkaran

Alat akan diambil kembali H+1 atau sesuai kesepakatan.

Pastikan alat dalam keadaan bersih dan tidak rusak saat tim kami datang mengambil.

Pembongkaran hanya dilakukan oleh tim kami, kecuali ada kesepakatan tertulis.

6. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau pembatalan sewa yang disebabkan oleh bencana alam, cuaca ekstrem, kerusuhan, atau kondisi lain di luar kendali kami.

Dengan melakukan pemesanan, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan ini.

Solusi Pesta Surabaya berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data pribadi pelanggan kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

1. Nama lengkap
2. Nomor telepon
3. Alamat email
4. Alamat lokasi acara
5. Informasi pesanan atau transaksi
6. Informasi tambahan yang Anda berikan secara langsung

2. Penggunaan Informasi

Informasi pribadi yang dikumpulkan akan digunakan untuk:

1. Memproses pemesanan dan pengiriman alat pesta
2. Menghubungi Anda terkait konfirmasi atau perubahan pesanan
3. Memberikan layanan pelanggan yang lebih baik
4. Kepentingan administrasi dan dokumentasi internal

3. Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda dengan aman dan tidak akan membagikannya kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali:

1. Diperlukan oleh hukum
2. Dibutuhkan oleh mitra pengiriman resmi kami untuk kebutuhan logistik acara

4. Cookies dan Pelacakan

Website kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies jika diinginkan.

5. Hak Anda

Anda berhak untuk:

1. Meminta akses ke informasi pribadi Anda yang kami simpan
2. Memperbaiki atau memperbarui informasi yang tidak akurat
3. Meminta penghapusan data Anda dari sistem kami

6. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini.

7. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

1. WhatsApp: 081 555 318 254
2. Email: solusipesta@gmail.com